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Notre service d'assistance AdServ

 L'assistance Internet

 Vous nous rappelons que notre service technique vous assiste sur tout sujet ayant trait de près ou de loin à Internet : 

  • logiciels de messagerie, paramètrage de vos PC de vos smartphones ou tablettes,
  • votre accès adsl ou sdsl, votre connexion au Rpva,
  • des questions sur des messages hermétiques ou des blocages...
 
Vous pouvez nous contacter au 04 67 56 95 80 ou par Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

L'assistance informatique : l'offre AdServ

Proposée en option depuis 1 an, l'assistance élargie AdServ vous permet de :

  • d'analyser et de diagnostiquer toute difficulté informatique concernant : logiciels bureautiques et logiciels de gestion, matériel informatique, système d'exploitation, 
     
  • d'apporter la résolution du problème ou une préconisation de solution en utilisant les moyens en sa possession : Informations téléphoniques, opération de télémaintenance, sollicitation des prestataires habituels pour le matériel et les logiciels, conseils d'utilisation etc.
     
  • de manière plus générale d'accompagner l'utilisateur en apportant conseils et informations techniques afin de permettre un meilleur fonctionnement des outils informatiques.
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