Notre service d'assistance AdServ
L'assistance Internet
Vous nous rappelons que notre service technique vous assiste sur tout sujet ayant trait de près ou de loin à Internet :
- logiciels de messagerie, paramètrage de vos PC de vos smartphones ou tablettes,
- votre accès adsl ou sdsl, votre connexion au Rpva,
- des questions sur des messages hermétiques ou des blocages...
Vous pouvez nous contacter au 04 67 56 95 80 ou par Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
L'assistance informatique : l'offre AdServ
Proposée en option depuis 1 an, l'assistance élargie AdServ vous permet de :
- d'analyser et de diagnostiquer toute difficulté informatique concernant : logiciels bureautiques et logiciels de gestion, matériel informatique, système d'exploitation,
- d'apporter la résolution du problème ou une préconisation de solution en utilisant les moyens en sa possession : Informations téléphoniques, opération de télémaintenance, sollicitation des prestataires habituels pour le matériel et les logiciels, conseils d'utilisation etc.
- de manière plus générale d'accompagner l'utilisateur en apportant conseils et informations techniques afin de permettre un meilleur fonctionnement des outils informatiques.
